Come arriva un ordine Sevensedie
Ogni pezzo Sevensedie viene prodotto secondo le tue specifiche dopo la conferma dell'ordine su VC Gallery. Una volta completato, prepariamo la spedizione e coordiniamo la consegna al tuo indirizzo in tutta Europa. Poiché la logistica dei mobili dipende da volume, peso, marchio e destinazione, ogni spedizione viene preventivata individualmente. Ricevi un preventivo completo prima di confermare, e il tracking non appena la spedizione parte. Il nostro indirizzo di Milano in Via Filippo Turati 3 è il nostro showroom, aperto su appuntamento per chi desidera vedere finiture, campioni di legno e combinazioni di tessuti dal vivo.
Sevensedie è Made in Italy secondo gli standard europei, lavorato a mano nell'atelier di Cerea dal 1965 e presente al Salone del Mobile Milano da oltre 35 anni consecutivi. I mobili arrivano pronti per l'installazione e non richiedono adattamenti elettrici. Il marchio è noto per sedie classiche e contemporanee, divani e poltrone imbottite, tavoli da pranzo e da salotto, credenze, letti e mobili su misura, con collezioni iconiche come Butterfly, Modern ed Ellipse che ne definiscono la gamma dal design italiano classico al contemporaneo.
Come viene calcolata la spedizione Sevensedie
Sevensedie è prodotto su ordinazione, e ogni pezzo è diverso per volume, peso e finitura. Non esiste una tariffa fissa. La spedizione viene preventivata individualmente per progetto, in base a quattro fattori.
- Volume e peso I metri cubi e il peso lordo dell'ordine finito determinano il costo base di trasporto. Un set di sedie da pranzo viaggia in modo molto diverso da un intero soggiorno o da un pacchetto contract per hotel.
- Marchio e imballaggio I pezzi Sevensedie viaggiano in casse in legno costruite su misura e involucri protettivi che salvaguardano imbottiture, telai delle sedie, piani dei tavoli e finiture delle credenze; è incluso nel preventivo.
- Destinazione La consegna in Italia e nell'Unione Europea continentale è lineare. Isole, Svizzera, Norvegia, Irlanda e regioni remote possono richiedere trasporto stradale con traghetto o trasporto dedicato, oltre a verifiche di accesso per ZTL, scale storiche ed edifici senza ascensore.
- Tempistiche Una finestra di consegna flessibile spesso riduce il costo. Condividere la data obiettivo in anticipo di solito porta la tariffa migliore, e il trasporto consolidato è più economico dei camion dedicati a singolo progetto.
Il preventivo completo viene inviato prima della conferma dell'ordine, e nessuna fattura include un costo di spedizione sconosciuto. Per una stima rapida, contattaci con la SKU, la destinazione e qualsiasi preferenza di tempistica.
Tempi di produzione e consegna
Sevensedie è lavorato a mano su ordinazione, quindi il tempo totale è produzione più transito.
| Fase | Tempo |
|---|
| Produzione nell'atelier Sevensedie | 10-12 settimane |
| Transito (Italia e Unione Europea continentale) | 7-14 giorni |
| Transito (isole e regioni remote) | preventivato per progetto |
Il tempo di produzione decorre dalla conferma dell'ordine e può variare in base a collezione, tipo di legno, tessuto per imbottitura e finitura. Finiture legno custom, imbottiture su misura, ordini contract per hotel o dimensioni non standard possono richiedere più tempo; ciò viene confermato sulla SKU al momento dell'ordine. Inviare i dettagli del progetto in anticipo aiuta sempre la pianificazione della produzione e spesso migliora il costo di consegna.
Consegna White Glove
I pezzi Sevensedie sono grandi e imbottiture, telai delle sedie, piani dei tavoli e specchi sono delicati. Il servizio White Glove è disponibile su richiesta e copre tutto dal camion al posizionamento finale.
- Consegna nella stanza scelta Non solo alla porta, ma nello spazio in cui il pezzo vivrà, incluse scale, corridoi stretti ed edifici senza ascensore.
- Disimballaggio e ispezione Casse aperte, materiali protettivi rimossi, ogni pezzo ispezionato per integrità di finitura e imbottitura, ogni problema documentato prima di lasciare il sito.
- Montaggio e posizionamento Tavoli allungabili, telai delle sedie, moduli divano e componenti delle credenze vengono assemblati e posizionati.
- Smaltimento imballaggio Casse, gomma piuma, cartone e involucri protettivi raccolti e smaltiti responsabilmente.
Il White Glove è opzionale e viene preventivato insieme al costo di consegna, in base alla destinazione e all'accesso. È disponibile per ogni ordine Sevensedie in tutta Europa, e lo consigliamo per ordini superiori a 3 pezzi o qualsiasi progetto con specchi, piani in marmo o divani lunghi. Richiedilo tramite il modulo contatti con i dettagli del progetto.
Paesi di destinazione
Sevensedie spedisce nelle seguenti destinazioni tramite VC Gallery:
- Italia consegna diretta, preventivata per progetto.
- Unione Europea continentale trasporto stradale, preventivato per progetto.
- Svizzera, Norvegia trasporto dedicato, dogana gestita, preventivato per progetto.
- Isole e regioni remote Cipro, Monaco, Marbella, Tenerife, Irlanda, Maiorca, Sicilia, Corsica, Malta, Baleari, Isole Canarie. Trasporto stradale con traghetto o trasporto dedicato, preventivato per progetto.
Il Regno Unito non è attualmente servito tramite VC Gallery per gli ordini Sevensedie. Per qualsiasi destinazione non elencata, contattaci per un preventivo individuale.
IVA sugli ordini Sevensedie
I prezzi mostrati su VC Gallery includono di default l'IVA italiana al 22 percento. Al checkout, il totale viene ricalcolato in base al paese di destinazione secondo le regole standard dell'Unione Europea. I clienti B2B UE con un numero VIES IVA valido ricevono una fattura senza IVA in reverse charge intra-UE. Per destinazioni extra-UE come Svizzera o Norvegia, l'IVA italiana viene rimossa e le imposte di importazione locali si applicano all'arrivo, gestite tramite la documentazione di spedizione. Gli ordini contract, hotel e trade ricevono un preventivo completo con IVA regolata in fase di offerta. I dettagli completi di IVA e dogana vengono confermati sulla fattura prima della conferma dell'ordine.
Personalizzazione e spedizione
Sevensedie è prodotto su ordinazione, quindi la personalizzazione è una parte fondamentale dell'offerta. Finiture in legno per l'intera gamma classica e contemporanea, tessuti e pelli da una selezione curata, rifiniture decorative, varianti di telaio delle sedie, dimensioni dei tavoli e dettagli su misura per progetti hotel e contract sono tutti possibili su molte collezioni. Inviaci la SKU e le tue preferenze, e ti confermiamo cosa l'atelier può produrre e come influisce sui tempi.
Gli ordini custom tipicamente aggiungono almeno 2 settimane al tempo di produzione standard. Sui progetti più grandi (set da pranzo completi, salotti, camere da letto o pacchetti camera hotel), consigliamo di pianificare la consegna con largo anticipo, in modo che l'atelier possa allineare produzione e spedizione. Tutti i tempi vengono confermati prima della conferma dell'ordine.
Cosa fare al momento della consegna
I pezzi Sevensedie sono grandi, le finiture sono delicate, e specchi, piani in vetro e imbottiture richiedono particolare attenzione all'arrivo. Verificare la spedizione alla consegna è essenziale.
- Fotografa la cassa esterna e qualsiasi involucro protettivo prima di aprirla.
- Se la cassa presenta danni visibili, aprila in presenza del corriere.
- Controlla ogni superficie, finitura in legno, sezione imbottita, specchio e piano in vetro o marmo per ammaccature, graffi, strappi o scheggiature.
- Non firmare la bolla come accettata finché non sei sicuro che il pezzo sia integro.
- Se sono presenti danni, scatta foto e contatta VC Gallery entro 24 ore.
Perché è importante. I reclami sull'assicurazione trasporto vengono accolti solo se il danno viene segnalato alla consegna. Se firmi la bolla come accettata e ispezioni il pezzo dopo, dimostrare un danno da trasporto diventa molto difficile. Se hai prenotato il servizio White Glove, il nostro team di consegna esegue l'ispezione con te e documenta qualsiasi problema sul posto.
Resi e reclami
- Resi (ripensamento) Sevensedie è prodotto secondo le tue specifiche, quindi non è previsto rimborso per ripensamento. Ti preghiamo di rivedere finitura in legno, tessuto o pelle per imbottitura e dimensioni attentamente prima di confermare l'ordine. Il nostro team può aiutare via email o nello showroom di Milano, e campioni di legno o tessuto possono essere inviati su richiesta.
- Difetto di fabbrica Difetto di finitura, giunto instabile, cucitura difettosa dell'imbottitura, telaio traballante o simili problemi di produzione. Invia foto e descrivi il difetto. Opzioni: riparazione in loco da parte di uno specialista (rimborsiamo fino a un limite definito per progetto) o sostituzione completa dell'elemento interessato. La spedizione di reso è gratuita.
- Danno da trasporto Ammaccature, graffi, tessuti strappati, specchi rotti o componenti danneggiati riscontrati alla consegna. Fotografa e segnala immediatamente. Apriamo una pratica assicurativa con il corriere e organizziamo la sostituzione. La spedizione di reso è gratuita.
- Prodotto errato Se VC Gallery o Sevensedie ha spedito la SKU sbagliata, organizziamo lo scambio gratuito. La spedizione di reso è gratuita.
Policy completa sulla pagina resi e pagina reclami. Per gli ordini contract e hotel, le condizioni di garanzia e reclamo seguono l'accordo di progetto.
Pronto a ricevere un preventivo completo?
Ogni ordine Sevensedie inizia con un preventivo completo che copre il pezzo, la spedizione, il servizio White Glove (se richiesto) e i tempi di consegna. Inviaci i dettagli del progetto, da una singola sedia a un'installazione completa per hotel, e ti torniamo con una stima completa.
Per informazioni generali su spedizioni per tutti i marchi, vedi la pagina Spedizioni.
