Come arriva un ordine Vimercati
Ogni pezzo Vimercati viene prodotto secondo le tue specifiche dopo la conferma dell'ordine su VC Gallery. Una volta selezionata l'essenza del legno, intagliato il fusto, intarsiate o dorate le superfici e applicata la finitura a gommalacca, prepariamo la spedizione e coordiniamo la consegna al tuo indirizzo in tutta Europa. Poiché la logistica dei mobili classici dipende da volume, peso, imballaggio protettivo e destinazione, ogni spedizione viene preventivata individualmente. Ricevi un preventivo completo prima di confermare, e il tracking non appena la spedizione parte. Il nostro indirizzo di Milano in Via Filippo Turati 3 è il nostro showroom, aperto su appuntamento per chi desidera vedere essenze del legno, campioni di doratura, motivi di intarsio e combinazioni di rivestimento dal vivo.
Vimercati è Made in Italy secondo gli standard europei, lavorato a mano nel laboratorio di Meda dal 1920, nel cuore del distretto del mobile della Brianza. I pezzi arrivano pronti per il posizionamento e non richiedono adattamenti elettrici. L'atelier è noto per la collezione Ermitage in stile Empire, camere e salotti in stile Luigi XV e Luigi XVI, la linea Lombardo di ispirazione Maggiolini con ricchi intarsi, le chinoiserie dipinte a mano, e boiserie e portali su misura sviluppati su progetto. Tre generazioni della famiglia Vimercati (Achille il fondatore, Marco e Giacomo, e oggi Umberto, Enrico e Sandro) hanno portato avanti la tradizione dell'atelier di intaglio, doratura, intarsio e finitura tradizionale che definisce ogni pezzo.
Come viene calcolata la spedizione Vimercati
Vimercati è prodotto su ordinazione in legno intagliato a mano con superfici dorate e intarsiate, e ogni pezzo è diverso per volume, peso e finitura. Non esiste una tariffa fissa. La spedizione viene preventivata individualmente per progetto, in base a quattro fattori.
- Volume e peso Costruzione del fusto, massa del legno massello, dimensioni dei pannelli intarsiati e peso totale in chilogrammi determinano la classe di trasporto. Un singolo comodino Luigi XVI viaggia in modo molto diverso da un ensemble completo da pranzo Ermitage con credenza e specchio, e i pannelli di boiserie hanno il proprio profilo volumetrico che può richiedere più casse.
- Provenienza e imballaggio Ogni pezzo parte da Meda in una cassa di legno costruita su misura con protezione angolare in gomma piuma, blocchi di supporto e barriere anti-umidità pensate per superfici intagliate a mano e dorate in transito; è incluso nel preventivo e riflette la fragilità dei bordi in foglia d'oro, dei delicati intarsi e dei pannelli dipinti a mano.
- Destinazione La consegna in Italia e nell'Unione Europea continentale è lineare. Isole, Svizzera, Norvegia, Irlanda e regioni remote possono richiedere trasporto stradale con traghetto o trasporto dedicato, oltre a verifiche di accesso per ZTL, scale storiche ed edifici senza ascensore, che pesano di più quando si movimentano grandi pezzi classici e pannelli di boiserie.
- Tempistiche Una finestra di consegna flessibile spesso riduce il costo. Condividere la data obiettivo in anticipo di solito porta la tariffa migliore, e il trasporto consolidato è più economico dei camion dedicati a singolo progetto. La consegna espressa allineata a una finestra di installazione in cantiere, comune per boiserie e contract hospitality, è disponibile e viene preventivata separatamente.
Il preventivo completo viene inviato prima della conferma dell'ordine, e nessuna fattura include un costo di spedizione sconosciuto. Per una stima rapida, contattaci con la SKU, la destinazione e qualsiasi preferenza di tempistica.
Tempi di produzione e consegna
Vimercati è lavorato a mano su ordinazione, quindi il tempo totale è produzione più transito.
| Fase | Tempo |
|---|
| Produzione nell'atelier Vimercati | 10-12 settimane |
| Transito (Italia e Unione Europea continentale) | 7-14 giorni |
| Transito (isole e regioni remote) | preventivato per progetto |
Il tempo di produzione decorre dalla conferma dell'ordine e può variare in base alla complessità del pezzo, al livello di intarsio, alla superficie di doratura e al dettaglio dipinto a mano. Dimensioni su misura, intarsi personalizzati, chinoiserie dipinte a mano, boiserie su progetto, o ordini contract e hospitality possono richiedere più tempo; ciò viene confermato sulla SKU al momento dell'ordine. Inviare i dettagli del progetto in anticipo aiuta sempre la pianificazione della produzione e spesso migliora il costo di consegna.
Consegna White Glove
I pezzi Vimercati sono grandi, intagliati a mano, e delicati sulle superfici dorate e sui pannelli intarsiati. Il servizio White Glove è disponibile su richiesta e copre tutto dal camion al posizionamento finale.
- Consegna nella stanza scelta Non solo alla porta, ma nello spazio in cui il pezzo vivrà, incluse scale, corridoi stretti ed edifici senza ascensore, con l'attrezzatura adeguata per movimentare elementi intagliati e di boiserie.
- Disimballaggio e ispezione Casse aperte, materiali protettivi rimossi, ogni pezzo ispezionato per finitura della superficie, bordi in foglia d'oro e argento, integrità degli intarsi, pannelli dipinti a mano e assenza di scheggiature o graffi, con eventuali problemi documentati prima di lasciare il sito.
- Posizionamento e setup Posizionamento sulla superficie scelta, feltri applicati dove serve, cassetti e ante allineati, ferramenta in ottone fuso a mano verificata, e pannelli di boiserie allineati parete per parete su progetto.
- Smaltimento imballaggio Casse, gomma piuma, cartone e involucri protettivi raccolti e smaltiti responsabilmente.
Il White Glove è opzionale e viene preventivato insieme al costo di consegna, in base alla destinazione e all'accesso. È disponibile per ogni ordine Vimercati in tutta Europa, e lo consigliamo fortemente per progetti di boiserie e portali, ensemble completi per camera da letto e sala da pranzo, credenze e mobili con intagli pesanti, pezzi con chinoiserie dipinte a mano, o qualsiasi progetto che coinvolga più stanze di una residenza o un'installazione hospitality. Richiedilo tramite il modulo contatti con i dettagli del progetto.
Paesi di destinazione
Vimercati spedisce nelle seguenti destinazioni tramite VC Gallery:
- Italia consegna diretta, preventivata per progetto.
- Unione Europea continentale trasporto stradale, preventivato per progetto.
- Svizzera, Norvegia trasporto dedicato, dogana gestita, preventivato per progetto.
- Isole e regioni remote Cipro, Monaco, Marbella, Tenerife, Irlanda, Maiorca, Sicilia, Corsica, Malta, Baleari, Isole Canarie. Trasporto stradale con traghetto o trasporto dedicato, preventivato per progetto.
Il Regno Unito non è attualmente servito tramite VC Gallery per gli ordini Vimercati. Per qualsiasi destinazione non elencata, contattaci per un preventivo individuale. Vimercati ha una presenza consolidata in Europa, Medio Oriente e Africa sui progetti contract; destinazioni specifiche fuori dall'Europa standard possono essere gestite su richiesta.
IVA sugli ordini Vimercati
I prezzi mostrati su VC Gallery includono di default l'IVA italiana al 22 percento. Al checkout, il totale viene ricalcolato in base al paese di destinazione secondo le regole standard dell'Unione Europea. I clienti B2B UE con un numero VIES IVA valido ricevono una fattura senza IVA in reverse charge intra-UE. Per destinazioni extra-UE come Svizzera o Norvegia, l'IVA italiana viene rimossa e le imposte di importazione locali si applicano all'arrivo, gestite tramite la documentazione di spedizione, in modalità DDP o DAP concordata in fase di preventivo. Gli ordini contract, hospitality e trade ricevono un preventivo completo con IVA regolata in fase di offerta. I dettagli completi di IVA e dogana vengono confermati sulla fattura prima della conferma dell'ordine.
Personalizzazione e spedizione
Vimercati è un atelier bespoke per tradizione, quindi la personalizzazione è una parte fondamentale dell'offerta. Selezione dell'essenza del legno tra noce, ciliegio, palissandro, ebano e impiallacciature di radica; finiture dalla gommalacca naturale con cera d'api alla foglia d'oro e argento applicata a mano e al bronzo anticato; dimensioni entro i limiti strutturali del pezzo scelto; rivestimenti in pelle pieno fiore, tessuto misto seta o velluto; ferramenta in ottone fuso a mano o bronzo su misura; variazioni di motivi di intarsio ispirati a Maggiolini, Luigi XV o Empire; pannelli con chinoiserie dipinte a mano; e progetti completi di boiserie e portali per contesti residenziali o hospitality sono tutti possibili su molte collezioni. Inviaci la SKU, i disegni di riferimento e le tue preferenze, e ti confermiamo cosa l'atelier può produrre e come influisce sui tempi.
Gli ordini bespoke tipicamente aggiungono almeno 2 settimane al tempo di produzione standard. Sui progetti più grandi (interni completi di villa, hall di hospitality, boiserie per aree reception, o stanze con chinoiserie dipinte a mano), consigliamo di pianificare la consegna con largo anticipo, in modo che l'atelier possa allineare l'approvvigionamento del legno, l'intaglio, la doratura e la spedizione. Tutti i tempi vengono confermati prima della conferma dell'ordine.
Cosa fare al momento della consegna
I pezzi Vimercati sono grandi, le superfici dorate sono delicate, i pannelli dipinti a mano sono insostituibili, e gli elementi di boiserie richiedono particolare attenzione all'arrivo. Verificare la spedizione alla consegna è essenziale.
- Fotografa la cassa esterna e qualsiasi involucro protettivo prima di aprirla.
- Se la cassa presenta danni visibili, aprila in presenza del corriere.
- Controlla ogni superficie con luce indiretta per graffi, ammaccature o zone opache, e ispeziona bordi dorati, intarsi di marqueterie e pannelli dipinti a mano per qualsiasi scheggiatura o sollevamento.
- Per i pannelli di boiserie e portali, verifica l'assenza di fessurazioni nel corpo del legno e che tutti i profili, le modanature e la ferramenta di fissaggio siano completi.
- Non firmare la bolla come accettata finché non sei sicuro che il pezzo sia integro, e se sono presenti danni, scatta foto e contatta VC Gallery entro 24 ore.
Perché è importante. I reclami sull'assicurazione trasporto vengono accolti solo se il danno viene segnalato alla consegna. Se firmi la bolla come accettata e ispezioni il pezzo dopo, dimostrare un danno da trasporto diventa molto difficile, e la foglia d'oro e le superfici dipinte a mano sono molto difficili da restaurare invisibilmente se il danno iniziale non è stato documentato. Se hai prenotato il servizio White Glove, il nostro team di consegna esegue l'ispezione con te e documenta qualsiasi problema sul posto.
Resi e reclami
- Resi (ripensamento) Vimercati è prodotto secondo le tue specifiche nell'essenza del legno, finitura, intarsio, doratura e dimensioni scelti, quindi non è previsto rimborso per ripensamento. Ti preghiamo di rivedere essenza, finitura, doratura, rivestimento e dimensioni attentamente prima di confermare l'ordine. Il nostro team può aiutare via email o nello showroom di Milano, e campioni di legno, doratura e tessuti possono essere inviati su richiesta.
- Difetto di fabbrica Difetto di finitura, instabilità strutturale del fusto, intarsio fratturato o sollevato, difetto di doratura o simili problemi di produzione. Invia foto e descrivi il difetto. Opzioni: riparazione in loco da parte di uno specialista (rimborsiamo fino a un limite definito per progetto) o sostituzione completa dell'elemento interessato. La spedizione di reso è gratuita.
- Danno da trasporto Bordi dorati scheggiati, legno fessurato, superfici graffiate, pannelli dipinti a mano danneggiati, ferramenta rotta, o boiserie disallineata riscontrati alla consegna. Fotografa e segnala immediatamente. Apriamo una pratica assicurativa con il corriere e organizziamo riparazione o sostituzione. La spedizione di reso è gratuita.
- Prodotto errato Se VC Gallery o Vimercati ha spedito la SKU, l'essenza del legno, la doratura o la finitura sbagliate, organizziamo lo scambio gratuito. La spedizione di reso è gratuita.
Policy completa sulla pagina resi e pagina reclami. Per gli ordini contract e hospitality, le condizioni di garanzia e reclamo seguono l'accordo di progetto.
Pronto a ricevere un preventivo completo?
Ogni ordine Vimercati inizia con un preventivo completo che copre il pezzo, la spedizione, il servizio White Glove (se richiesto) e i tempi di consegna. Inviaci i dettagli del progetto, da un singolo comodino a una boiserie completa per villa o un'installazione hospitality, e ti torniamo con una stima completa.
Per informazioni generali su spedizioni per tutti i marchi, vedi la pagina Spedizioni.