Spedizioni Vistosi in tutta Europa

VC Gallery è rivenditore autorizzato di Vistosi, la vetreria veneziana fondata nel 1945 a Murano e radicata in una tradizione familiare di maestria del vetro soffiato che risale al XVI secolo. Ogni pezzo Vistosi è prodotto su ordinazione nell'atelier di Mogliano Veneto. Ecco come funziona.

Come arriva un ordine Vistosi

Ogni pezzo Vistosi viene prodotto secondo le tue specifiche dopo la conferma dell'ordine su VC Gallery. Una volta completato, prepariamo la spedizione e DHL consegna al tuo indirizzo in tutta Europa. Ricevi il tracking non appena la spedizione parte. Il nostro indirizzo di Milano in Via Filippo Turati 3 è il nostro showroom, aperto su appuntamento per chi desidera vedere finiture e campioni di vetro dal vivo.

Vistosi è Made in Italy secondo gli standard europei, soffiato a mano a Murano e assemblato nella regione Veneto. Ogni pezzo arriva a 220-240V nativi, certificato CE, pronto per l'installazione da parte di un elettricista qualificato.

Costo di spedizione

Le tariffe di spedizione Vistosi sono le stesse della nostra scala per l'illuminazione in stock. Ciò che cambia è il tempo di produzione prima della spedizione.

Italia

€50 forfettari sotto €350
Gratis da €350 in su

Unione Europea non-DAP

Scala trasparente di €25 ogni €500:

Sotto €500: €125
€500-€999: €100
€1.000-€1.499: €75
€1.500-€1.999: €50
€2.000-€2.499: €25
Da €2.500 in su: gratis

Paesi DAP

10 percento del valore dell'ordine, IVA e dazi pagati alla consegna dal corriere. Si applica a: Svizzera, Norvegia, Cipro, Monaco, Marbella (Spagna), Tenerife (Isole Canarie), Irlanda.

Tempo di produzione e consegna

Vistosi è prodotto su ordinazione, quindi il tempo totale è produzione più transito.

Fase	Tempo
Produzione nell'atelier Vistosi	6-8 settimane
Transito (Italia e Unione Europea continentale)	7-14 giorni
Transito (paesi DAP)	7-14 giorni più dogana

Il tempo di produzione decorre dalla conferma dell'ordine e può variare in base alla collezione e alla configurazione. Vetri complessi o misure custom possono richiedere più tempo; ciò viene confermato sulla SKU al momento dell'ordine. Inviare i dettagli del progetto in anticipo aiuta sempre la pianificazione della produzione.

Paesi DAP (Svizzera, Norvegia, Irlanda e altri)

Alcune destinazioni richiedono un trattamento doganale leggermente diverso perché si trovano al di fuori dell'unione doganale europea o su tratte non continentali.

Paesi in DAP: Svizzera, Norvegia, Cipro, Monaco, Marbella (Spagna), Tenerife (Isole Canarie), Irlanda.

DAP significa Delivered At Place. Il costo di spedizione in fattura è il 10 percento del valore dell'ordine. Alla consegna, il corriere ti addebita separatamente IVA locale ed eventuali dazi doganali.

Poiché questi importi dipendono dall'autorità doganale locale, VC Gallery non può pre-calcolarli. Per paesi come Svizzera e Norvegia, il corriere incassa i dazi prima di rilasciare la spedizione. Per destinazioni come Irlanda o Cipro, si applicano le regole IVA UE ma il tier DAP riflette la tratta estesa.

IVA sugli ordini Vistosi

Cliente privato Il prezzo mostrato include l'IVA italiana al 22 percento. Paghi il prezzo indicato sul sito, nulla in più all'interno dell'Unione Europea.
Cliente business con partita IVA UE valida L'IVA viene rimossa su richiesta. Contatta il nostro team commerciale via email o WhatsApp con la tua partita IVA prima del checkout, oppure richiedi un preventivo formale. Validiamo la partita IVA su VIES, emettiamo la fattura con reverse charge, e tu contabilizzi l'IVA nel tuo paese.
Cliente in Svizzera o Norvegia Le partite IVA extra-UE non modificano il trattamento fiscale. Si applica il prezzo mostrato sul sito, e dazi di destinazione e IVA locale vengono fatturati alla consegna dal corriere.

Personalizzazione e spedizione

Poiché ogni pezzo Vistosi è prodotto su ordinazione, alcune personalizzazioni sono possibili su richiesta. La lunghezza di catena e discesa può essere modificata con sicurezza sulla maggior parte di pendenti e lampadari. Altre opzioni (tono di vetro specifico, variazione di finitura, misure custom su collezioni selezionate) dipendono dal modello. Inviaci la SKU e la preferenza e ti confermiamo cosa l'atelier può produrre e come influisce sui tempi.

Gli ordini custom tipicamente aggiungono almeno 2 settimane al tempo di produzione standard. Ciò viene confermato prima che tu confermi l'ordine.

Cosa fare al momento della consegna

Le lampade Vistosi sono in vetro di Murano soffiato a mano, quindi verificare la spedizione alla consegna è essenziale.

Fotografa l'imballaggio esterno prima di aprirlo.
Se l'imballaggio presenta danni visibili, aprilo in presenza del corriere.
Controlla ogni pezzo di vetro per crepe, scheggiature o graffi.
Non installare la lampada finché non sei sicuro che sia integra.
Se ci sono danni, scatta foto e contatta VC Gallery entro 24 ore.

Perché è importante. I reclami sull'assicurazione trasporto vengono accolti solo se il danno viene segnalato alla consegna. Se firmi la bolla come accettata e apri l'imballaggio dopo, dimostrare un danno da trasporto diventa molto difficile. Questa policy si applica a tutti i rivenditori autorizzati Vistosi.

Resi e reclami

Resi (ripensamento) Vistosi è prodotto secondo le tue specifiche, quindi non è previsto rimborso per ripensamento. Ti preghiamo di verificare finiture, dimensioni e opzioni di vetro attentamente prima di confermare l'ordine. Il nostro team può aiutare via email o nello showroom di Milano.
Difetto di fabbrica Interruttore non funzionante, difetto di vetro, assemblaggio errato o simili problemi di produzione. Invia foto (video per problemi elettrici). Opzioni: riparazione in loco (rimborsiamo l'elettricista fino a circa €150) o parte di ricambio completa. La spedizione di reso è gratuita.
Danno da trasporto Crepe, scheggiature o graffi riscontrati alla consegna. Fotografa e segnala immediatamente. Apriamo una pratica assicurativa con DHL e organizziamo la sostituzione. La spedizione di reso è gratuita.
Prodotto errato Se VC Gallery o Vistosi ha spedito la SKU sbagliata, organizziamo lo scambio gratuito. La spedizione di reso è gratuita.

Policy completa sulla pagina resi e pagina reclami.

Paesi di destinazione

Vistosi spedisce nei seguenti paesi tramite VC Gallery:

Italia gratis da €350, €50 forfettari sotto €350.
Unione Europea continentale (non-DAP) scala di €25 ogni €500, gratis da €2.500.
Paesi DAP Svizzera, Norvegia, Cipro, Monaco, Marbella (Spagna), Tenerife (Isole Canarie), Irlanda al 10 percento del valore dell'ordine.

Il Regno Unito non è attualmente servito tramite VC Gallery per gli ordini Vistosi. Per qualsiasi destinazione non elencata, contattaci per un preventivo individuale.